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郵政快遞件將先驗貨再付款 "扇"痛電視購物騙子

訂了個品牌手機,可付了錢拿到貨,卻是一個三無產品;購買了鉆石手表,結果打開箱子,是個假表。近年來,電視購物投訴案件在浙江發生不少,而“先付款后交貨”這一行業“霸王條款”曾經讓很多消費者投訴無門。
  記者了解到,中國郵政集團公司日前決定,廢除 “先付款后交貨”制度,從今年7月1日起,在全國范圍內實施新規,允許消費者開箱驗貨。這一招正中電視購物的軟肋,郵政這一巴掌扇痛了那些電視購物騙子。
  “先付款后交貨”,騙子鉆空子
  以往,消費者拿到郵政人員送來的包裹時,都被要求先付款,才能開箱。消費者如果付款后發現受騙,郵遞員通常會以“只負責投遞為由”,讓其與供貨方自行交涉。但是,往往因為路途遙遠,加上不法商家“狡兔三窟”,消費者想成功索賠難上加難。
  據了解,這項中國郵政“代收貨款業務”是為各類郵購、電子商務、電視直銷等企業提供的快速傳遞實物、代收貨款并代為統一結算的一種特殊業務。早在10年前,中國郵政就定下了規矩:消費者通過電視購物等途徑訂購商品后,在接收時必須先付款,才能收到貨物,然后打開包裝。
  近年來,正是利用這一快遞制度缺陷,不法分子通過“電視購物”,大肆銷售假冒偽劣商品且屢屢得逞。
  在浙江,寧波市鄞州區、溫州市甌海區等地工商部門曾對于“先付款后交貨”的這一快遞業行規提出質疑,并相繼發出過警示,提醒消費者防范不法商家利用“代收貨款”業務設置消費陷阱。
  桐鄉消協叫板行業陳規
  今年3月,桐鄉消協對于這一不合理行業規定向中國郵政提議,要求盡快破除陳規。
  2008年4月,桐鄉的邵先生在北京的一家網站上花了1980元購買了一部金立L9導航儀手機,今年2月,手機出現了一些故障。售后服務員建議他多加20元郵費換另一部價值2000元的三星手機,“但由于兩部手機不是一個廠家,所以你需要先另付2000元,我們會把之前購買手機的1980元做成通存通兌存單放在郵包里,連同新手機一起寄過來!睅滋旌,邵先生領到了郵包,“當時我要先開包,可營業員說上頭有規定,必須先簽字付款!笨稍谏巯壬读隋X后,打開郵包,里面是一部最多值兩三百元的淘汰手機,也沒有通存通兌存單。邵先生強烈質疑郵政快遞“先付款再驗貨”的規矩。
  桐鄉消協在接到投訴后認為,郵政快遞行業的這個要求剝奪了消費者的知情權、求償權,對消費者來說顯失公平。

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