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開網店需要懂得哪些快遞知識?

  在淘寶上開店有段時間,跟快遞打交道也比較多了,真的是發生了很多耐人尋味的故事,這些故事讓我曾痛苦過,讓我曾煩惱過,讓我很生氣很生氣過,但過去的一切教我學會了很多,這些,我相信都是還算珍貴的經驗能給大家,特別是新手賣家,或者一些在以后生活中會快遞東西的朋友提個醒。開網店時要懂得以下快遞知識:
  第一,當買家下單時,一定要先查下這個地方快遞到不到,這個很重要,很多新手賣家不查這些,就用圓通或者申通開始發貨了,現在快遞體系還不夠健全,快遞員根本不會去查能不能到,拿著貨就走人,到不了的話,再退回來,嚴重影響買家的心情,也損害賣家的利益,所以一定要先查下,到你要用快遞的官方網站上查,有個網點分布。
  第二,一定要提醒買家先驗貨再簽字,沒有吃過虧的店主不會想到,但這樣的風險是永遠存在的,我以前就不以為然,但厄運遭遇時,我束手無策,記得當時發個錢包,買家收到貨匆匆簽字,快遞走了才發現只有盒子,沒有錢包!買家找我哭訴,已經簽字的單子,人家的快遞是不負任何責任的。我只能再發一個了,暈死了,所以,一定要在寶貝描述里或者店鋪公告里寫明:先驗貨,再簽字,現在的快遞,素質差,不光是運輸破損,就是偷東西也會發生的。
  第三,一定要提醒買家把地址寫詳細,包括詳細地址,收貨人的姓名(一定要是全名),手機號碼,這樣快遞才能最快速度找到,有次,有位買家用的是英文名字,快遞找不到,差點退回來,暈死了,還好,我及時聯系協調,得到及時解決。遇見非常簡單,非?梢傻牡刂,應謹慎發貨,仔細詢問。
  第四,最好在發貨單上寫明某某人本人簽收,這樣由代簽引起的糾紛,你就大大降低風險了。還有,每次交易的貨運單要保存好,這些對你是一種回憶,更是以后萬一出現就飛的證據。
  總之,現在中國的快遞真的還不夠健全,你下單,快遞不會那么快來取件,因為他們也很忙,很辛苦,相互理解吧,但一定要保護好自己,出現問題,及時解決。

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